Cómo funciona
Un chatbot responde.
Una buena atención resuelve.
El sistema tiene cinco capas. Cada una se apoya en la anterior, y ninguna se vende por separado porque ninguna funciona sola.
- 01RespondeInformación real de tu clínica, al momento.
- 02ResuelveBusca huecos, agrupa tratamientos, reserva y cancela citas.
- 03OrganizaPanel para tu equipo: agenda, clientes y tickets.
- 04AcompañaRecordatorios personalizados y portal para el paciente.
- 05CuidaDatos seguros para cualquiera fuera de tu empresa.
01 / Responde
Información real de tu clínica, al momento.
El paciente escribe por WhatsApp y recibe respuesta inmediata, con la información real de tu clínica: horarios, servicios, precios, preparación previa. No se inventa nada: responde con lo que tú has validado.
- Respuesta inmediata, dentro y fuera de horario
- Horarios, servicios, precios y preparación de cada tratamiento
- El lenguaje lo configuramos con tu estilo: formal o cercano
- Conversación fluida, sin ráfagas de varios mensajes seguidos
- Si tu recepción contesta a mano, el sistema se aparta para no interferir
¿Cuánto dura la primera sesión y hay que preparar algo?
Dura 45 minutos. Ven con ropa cómoda y, si tienes informes previos, tráelos.
Respuesta con la información que tú has validado.
02 / Resuelve
Busca huecos, agrupa tratamientos, reserva y cancela citas.
No sólo conversa: actúa. Busca disponibilidad real en la agenda, agrupa varios tratamientos en una sola cita, reserva, cambia fecha y hora, cancela y deriva a una persona cuando hace falta.
- Disponibilidad real, no una lista de horarios genérica
- Agrupa varios tratamientos en una sola cita, sin llamar dos veces
- Los bonos y combos se reservan solos, sin explicar cada vez de qué se componen
- Un hueco que nadie confirma se libera solo, no se queda bloqueado
- Deriva a una persona cuando no sabe o cuando el paciente lo pide
Disponibilidad real, por profesional, sede y cabina.
03 / Organiza
Panel para tu equipo: agenda, clientes y tickets.
Tu clínica tiene su propio panel, en tu dominio. Agenda completa por profesional, sede y cabina; ficha de cliente con sus citas, tickets y notas; ausencias del equipo.
- Agenda con profesionales, sedes, cabinas, horarios y excepciones
- Ficha de cliente: citas, tickets, contacto y notas
- Cada solicitud —una reclamación, una factura, un trámite RGPD— queda clasificada, con plazo y sin duplicados
El panel, en tu propio dominio.
04 / Acompaña
Recordatorios personalizados y portal para el paciente.
Recordatorios que forman parte de la experiencia, no simples SMS. El paciente confirma con un clic y entra a su espacio personal para consultar, modificar o cancelar sin llamar.
- Confirmación de la cita con un clic
- Portal propio del paciente en tu dominio
- Información útil antes y después de la cita
Mañana a las 10:00 te esperamos. ¿Confirmas?
Confirmo
Cita confirmada · 18:02
05 / Cuida
Datos seguros para cualquiera fuera de tu empresa.
Los datos de tus conversaciones no salen de la Unión Europea: están con proveedores de confianza como Azure o Mistral, que no los usan para entrenar sus modelos. Y el cumplimiento está respaldado por contratos, no por promesas: contrato de encargo del tratamiento y Zero Data Retention. ¿Puede decir lo mismo quien te promete un precio mejor?
- Datos seguros para cualquiera fuera de tu empresa
- Los datos de los chats no salen de la Unión Europea
- Proveedores de confianza como Azure o Mistral, que no entrenan sus modelos con tus conversaciones
- Contrato de encargo del tratamiento (DPA), firmado antes de tocar un dato
Nada de esto depende de que te fíes de nuestra palabra.
Chatbot vs ExperiencIA
La diferencia no está en la conversación
Está en lo que pasa después: si la cita se escribe en la agenda, si tu equipo lo ve y si el tratamiento de datos aguanta una inspección.
| Chatbot normal | ExperiencIA |
|---|---|
| Responde preguntas genéricas | Responde con información real de tu clínica |
| No gestiona citas | Reserva, modifica y cancela citas |
| Sin control de tu equipo | Panel con visibilidad total |
| Puede incumplir el RGPD | Cumplimiento desde el diseño |
| Lo configuras tú, y tarda semanas | Lo configuramos nosotros |
| No se integra con nada | Convive con tu software actual |
Dónde estamos
Ni te damos una caja de herramientas ni empezamos de cero
Hay dos formas habituales de comprar esto, y las dos dejan trabajo del lado del cliente. Nosotros ocupamos el hueco de en medio.
SaaS tradicional
«Aquí tienes el software, configúralo tú.»
- Modelo
- Licencia mensual, sin servicio
- Consecuencia
- El cliente se adapta a la herramienta
Agencia o freelance
«Te hago algo a medida desde cero.»
- Modelo
- Honorarios por proyecto, sin continuidad
- Consecuencia
- El cliente depende del desarrollador
ExperiencIA
«El sistema ya está construido y probado. Lo configuramos para ti y lo gestionamos contigo.»
- Modelo
- Implantación + servicio mensual
- Consecuencia
- El sistema se adapta a tu operativa y tú controlas lo esencial
De la primera llamada a estar en marcha
Cinco pasos y entre dos y cuatro semanas
- 01
Diagnóstico gratuito
Media hora para entender cómo atendéis hoy: canales, tiempos, agenda y software actual.
30–45 min - 02
Informe de atención
Te devolvemos por escrito dónde estáis perdiendo tiempo y pacientes, y cuánto cuesta.
48 h - 03
Propuesta
Alcance concreto: qué incluye la implantación, qué no, y las condiciones económicas.
2 días - 04
Configuración
Recogemos servicios, horarios, personal, lenguaje y políticas a través de una plataforma con protección de datos, nunca por un Drive suelto. Lo montamos nosotros.
1 sesión - 05
En marcha
Formación al equipo y acompañamiento. Después, evolución continua del sistema.
2–4 semanas
Diagnóstico gratuito
Descubre en 20 minutos cómo mejorar la atención de tu clínica
Miramos cómo atendéis hoy, dónde se acumula el WhatsApp y qué citas se están cayendo. Te lo devolvemos por escrito. Si vemos que no resolvemos tu problema, te lo decimos ahí mismo.
Sin compromiso · Sin permanencia · Cumplimiento RGPD